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Questions Fréquentes

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici, veuillez nous contacter.

Quels sont vos délais de livraison ?

Nos délais de livraison varient selon la destination, mais généralement, les commandes sont livrées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Proposez-vous des retours ou des échanges ?

Oui, nous offrons une politique de retour de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les articles non portés et non utilisés pour un remboursement ou un échange.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez l'utiliser pour suivre l'état de votre livraison sur notre site ou sur le site du transporteur.

Proposez-vous des produits pour des besoins spécifiques ?

Oui, notre gamme inclut des accessoires pour les balades, les voyages et même pour les chiens ayant des besoins particuliers.

Vos produits conviennent-ils à tous les chiens ?

Oui, nos produits sont conçus pour convenir à toutes les tailles et races de chiens.